Amsterdam gaat de bekendheid van de Gemeentelijke Ombudsman bij ondernemers vergroten. Op dit moment weten veel ondernemers niet dat de ombudsman er ook voor hen is. Het College van Burgemeester en Wethouders gaat er nu in overleg met de ombudsman voor zorgen dat dit op meer websites van de gemeente en samenwerkende partijen wordt vermeld. De Gemeentelijke Ombudsman is als tweedelijns klachtbehandelaar bevoegd om klachten over de gemeente te behandelen. Dat zijn dus ook klachten van ondernemers.