GVB in 2012: Minder subsidie, grotere klanttevredenheid

In 2012 heeft GVB grote stappen gezet in de verbetering van klanttevredenheid. Reizigers beoordeelden GVB in 2012 met een 7,4. Ook financieel deed GVB het in 2012 goed: Ondanks een forse subsidievermindering van 55 miljoen euro is 2012 toch afgesloten met een positief resultaat van 13,3 miljoen euro. Het bedrijf vervoerde in 2012 3 miljoen reizigers meer dan in het voorgaande jaar.