De Gemeente Amsterdam heeft de thuiszorg niet goed genoeg geregeld. De indicatie van de benodigde zorg laat zij over aan de hulporganisaties. Die organisaties die ook flink moeten bezuinigen. Dat kan niet en dat mag niet van Cliëntenbelang Amsterdam, dat een proces aanspant tegen de gemeente dat vanochtend begon.  In Ritme van de Stad vertelt advocaat Matthijs Vermaat van Van der Woude de Graaf waarom dit proces nodig was en waarom.
 

Vanmiddag opende Maureen van der Pligt van de FNV het eerste klachtenloket, in Oost. Hier kun je terecht voor alle klachten en vragen over de thuiszorg, de huishoudelijke hulp, het aantal uren en het aantal verrichtingen waar je recht op hebt. Er volgen meer loketten. In Ritme van de Stad vertelt ze wat de bedoeling is van die loketten.